商品代金

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商品引渡し時期

お支払期限

お支払方法【代金引換】

お支払方法【クレジットカード】

お支払方法【後払い.com】

【後払い.com決済手数料：無料】

• 商品はお支払い前に発送されます。
• ご利用になれるコンビニエンスストア（全13社、全国50,000店舗以上）お支払いできます。
  セブンイレブン/ローソン/サークルＫ/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/ＭＭＫ設置店
  ※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。
• 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
• 当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。そのため、商品到着と請求書の到着は別になります。《2024年4月16日より、後払い決済のご請求書はメール形式に切り替わります》
• 請求書発行から14日以内に、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
• お支払総額は以下の通りです。
  　商品代金(＋税)の合計＋送料(＋税)＋（銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料）
• 配送先が注文者住所と異なる場合（ギフト等）でもご利用になれます。
• 後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い・郵便振替）、銀行振込み受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払いご利用の方は必ずお読み下さい】

• 当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
  下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
• 法人でご利用の方は、「ご住所」に法人名を含め、「購入者氏名」に担当者のお名前を入れてください。
• 当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未納金がある場合はご利用いただけませんのでご注意下さい。
• 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに335円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
• 当サービスには与信が必要となります。（お客様側でしていただく作業はございません）。
• ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
• お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
• 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。
  与信結果がNGだった場合は、代金引換決済に変更させて頂きます。
  その際には、別途385円(税込)がかかります。
• サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。
• ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

【後払いサービス（後払い.com）ご利用時の流れ】

1. 「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2. 株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。
3. 商品を発送いたします
4. 商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
5. 請求書発行日より14日以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

【2024年4月16日より、後払い決済のご請求書はメール形式に切り替わります】

• 上記期日以降に後払い決済にてご注文頂いた場合には、
  ご登録の電話番号宛にSMS(ショートメール)にて、お支払いのご案内が御座います。 お手元の携帯電話からコンビニ・銀行振込等によるお支払いをスムーズに進めて頂けます。
• ※ご登録のお電話番号が固定電話の場合は、従来通りお品物発送後に請求書が郵送されます。
• ※お支払いに関する問い合わせは株式会社キャッチボール03-4326-3600 までお願いいたします。

送料・手数料に関して

送料

配達地域によって、送料が異なります。送付先1件についての送料です。
沖縄、離島は、別途ご案内させて頂きます。
※海外への発送は承っておりません。

配送地域	料金
北海道 北東北　（青森、岩手、秋田） 南東北　（宮城、山形、福島） 関東　 　（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨） 信越　 　（新潟、長野） 北陸　 　（富山、石川、福井） 東海 　　（岐阜、静岡、愛知、三重） 関西　 　（滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山） 中国　 　（鳥取、島根、岡山、広島、山口） 四国　 　（徳島、香川、愛媛、高知） 北九州　（福岡、佐賀、長崎、大分） 南九州　（熊本、宮崎、鹿児島）	660円(税込)
沖縄 一部離島	1,320円(税込)

代金引換手数料

代引手数料は全国一律385円(税込)です。
代引金額は、商品金額+送料+代引手数料の合計金額になります。

海外配送に関して

海外配送に関して

◆海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は承っておりません。
もし、お届け先を国外でご指定いただいた場合は、メールでお断りする場合がございますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

◆お届け後のアフタサービスは、日本国内に限らせていただきます。

返品・交換・注文の取消に関して

返品の際にご注意頂きたい事

返品の際には、必ず order@herschedule.com　宛までメールにて事前にご連絡下さいますようお願い致します。
また、返品の際は、必ず配送状況を確認できる運送業者を利用して下さいますようお願い致します。
キャンセル・返金等の手続きは弊社にご返送商品の着荷確認が出来た時点で致しております。
万が一配送中にお荷物が紛失などしてしまった場合に状況を確認する必要がございますので、何卒お願い申し上げます。
（商品の在庫状況によっては、すぐの交換対応が出来ないこともございます。予めご了承くださいませ。）

また、配送受取係が混み合っている際には、商品が着荷してからお荷物の確認・検品に数日お時間を頂く事もございます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。


返品先住所

〒340-0045
埼玉県草加市小山1-24-20 Her Schedule（ハースケジュール）公式ショップ
TEL：　0120-916-732

備考欄に　『Her Schedule（ハースケジュール）公式ショップ 返品』　とご記入くださいませ。


良品返品について

未使用品に限り、梱包材維持にて返品を承ります。
ただし、送料はお客様負担となります。
特別限定品、一度ご使用された商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品等の返品はお受けできませんのでご容赦願います。

1. order@herschedule.com までメールでご連絡下さい。
   確認の上、対応します。
   
   
2. 返品可能期間 ： 商品受取日を含め7日以内にご連絡下さい。
   




【ご返品をお受けできない場合】
下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。

• お届けから８日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損破損された商品
• ＳＡＬＥ対象品
• 投票生産など素材手配段階からの専用オーダー商品

不良品返品交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、配送中の事故等で破・汚損が生じた場合、お申込のものと異なる商品が届いた場合は、良品とお取り換えさせて頂きます。
不良品返品交換に伴う送料は弊社が負担いたします。着払いでご返送下さい。

1. order@herschedule.com までメールでご連絡下さい。
   確認の上、対応します。
   
   
2. 返品可能期間 ： 商品受取日を含め7日以内に連絡の上、商品受取りから10日以内に返品交換商品弊社到着。
   

ご注文の取消について

ご注文後まだ商品がお手元に届いていない場合は、投票生産など素材手配段階からの専用オーダー商品以外のご注文の取り消しは可能です。

1. order@herschedule.com までメールでご連絡下さい。
   確認の上、対応します。
   
   
2. 注文取消可能期間 ：キャンセル希望の場合、必ず元々の出荷予定日の【3営業日前】までにメール でご連絡下さいます ようお願い致します。即日出荷予定の商品や直前のご連絡 で変更が間に合わない場合、注文時の 情報にてお荷物が出荷されてしまう場合 もございます。その場合は、良品返品の手順で、ご返送ください。




【商品の出荷に関する情報変更の連絡について】
当店では、出荷予定日の前日に出荷準備をし、出荷に備えております。
出荷日の指定や転居などによる配送先住所の変更のご希望がある場合は、必ず元々の出荷予定日の【 3営業日前 】までにメールでご連絡下さいますようお願い致します。
直前のご連絡で変更が間に合わない場合、注文時の情報にてお荷物が出荷されてしまう場合もございますのでご了承下さいませ。

ポイントに関して

ポイントに関して

ポイントはHer Schedule（ハースケジュール）公式ショップ会員様のみの特典となっております。500ポイント以上から、1ポイント1円換算でお使いいただけます。
※お買い物前に会員登録をしていない場合は、ポイントは付与されません。 　
また、会員登録されていても、ログインしてお買い物をされないとポイントは付与されませんのでご注意下さいませ。
購入時にポイントを使用された際には、ポイントは付与されません。予めご了承ください。 ご利用可能なポイント数は、商品代金に手数料・配送料をあわせた合計金額を上限とさせていただきます。
※上記の合計金額より多くのポイントをご利用になられた場合、合計金額がマイナスとなりますが、ご請求金額は０円として決済いたします。
　 尚、超過利用されたポイントにつきましては、注文確認後に返還いたします。マイページにてご確認くださいませ。

その他注意事項

◆在庫のある商品は、各商品の出荷予定日に発送いたします。 （一部の配達地域を除く。）
◆ご購入代金のお支払い方法は、ヤマト運輸の代金引換システム、後払い.com決済の3通りからお選び頂けます。
◆代金引換システムは、商品受け取り時に規定の商品代金を現金にてお支払い頂くシステムです（一部地域を除く）。
　
　後払い.com決済は商品発送の際に別送にてお振込用紙を送付致しますので14日以内にお支払い下さい。
◆お客様の都合による良品商品の返品・交換は未使用のものに限らせて頂き、商品到着後7日以内のご連絡があった場合のみとさせて頂きます。（返品・交換送料はお客様のご負担となります。）
◆一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品等の交換・返品はお受けできませんのでご容赦願います。
◆商品に添付されて届きます伝票および送り状は捨てずに保管下さい。（返品・交換の際に必要になります。）
◆ご注文の確認等で、当店から確認のメール、電話またはFAXを入れさせて頂く場合があります。
◆18歳未満の方は、必ず保護者の承諾を得てからご注文下さい。
◆お届けする商品は厳重な管理とチェックの上発送させて頂いておりますが、万一不具合のあった場合、または配送中に　発生した事故などによりお客様に何等かの損害が及んだ場合は、お手数ですがご連絡下さい。
◆当サイト内の掲載商品画像の色調、印刷したときの色調は、パソコンの環境で実物とは多少相違があることをご了承下さい。

素材に関しまして

ご紹介しておりますアイテムの素材の中には、水分に弱く、湿った状態や雨に濡れるとシミになったり、色落ちするものがあります。
濡れたまま保管しますとカビの原因になります。
また、素材によっては、水に濡れた場合に脱色、色移行する場合がありますので、ご注意ください。


※手作業で仕立てているレザーの絵柄につきまして



チェレットシリーズなど、職人がひとつひとつ手作業で仕立てているレザーの絵柄は、どのウォレットもひとつとして同じものはございません。
１点１点オーダーメイドのような感覚で楽しんでいただけるアイテムです。

お客様にお届けする商品に関して、ページの写真のものとは、絵柄の出方が多少異なる場合がございます。
そのため、絵柄のイメージ違いでの交換は承っておりません。予めご了承ください。

当店のプライバシーポリシーに関して

１．趣旨

このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

２．利用目的

◆お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けメールマガジン等による情報提供、お客様による購買分析をして、店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。

◆お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

３．第三者への提供

◆本サイトは、株式会社デジサーチアンドアドバタイジングによって運営・所有されております。あらかじめ本人の許諾なく弊社所有の個人情報を第三者に提供したり、運営主旨に沿う目的以外に使用する事はいたしません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

◆本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について 本サイトにおいて、サイトの使い勝手を向上させる目的や、アクセス状況などの統計的情報を取得する目的で、クッキーやウェブビーコン、携帯端末の個体識別番号等の技術を使用することがありますが、そのような技術の使用により、ユーザーが入力していない個人情報を取得することはありません。

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４．請求への対応

個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、 order@herschedule.com までご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。

窓口

個人情報の取扱いや個人情報保護法などの問い合わせにつきましては、下記窓口までお願いいたします。

【窓口】
株式会社デジサーチアンドアドバタイジング

【住所】
〒150-6027
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー27F

【E-mail】 order@herschedule.com
【TEL】 0120-916-732